Planowanie i realizacja zlecenia
Od szukania pojazdu przez realizację do faktury i płatności: co znaczy każdy status zlecenia i co wtedy zrobić.
Dla: DyspozytorTMS w przeglądarce
Karta zlecenia otwiera się po kliknięciu wiersza na liście Zlecenia. U góry karty widać status zlecenia i jego Etapy, niżej to, co trzeba zrobić teraz.
#Statusy zlecenia
| Status | Co się dzieje | Co robisz |
|---|---|---|
| Szukanie pojazdu | Silnik szuka pojazdu albo czekasz na ręczny wybór. | Nic albo wybierz pojazd ręcznie. |
| Do akceptacji | Jest propozycja pojazdu. | Zaakceptuj albo odrzuć propozycję. |
| Do realizacji | Pojazd i kierowca są przypisani. | Kierowca widzi punkty w ONYX Driver. |
| W realizacji | Kierowca realizuje punkty. | Śledź postęp na karcie i na mapie. |
| Kompletowanie dokumentów | Punkty zrealizowane. | Potwierdź komplet dokumentów. |
| Faktura do wystawienia | Dokumenty skompletowane. | Dodaj fakturę. |
| Oczekiwanie na płatność, Opłacone częściowo, Opłacone | Faktura wystawiona. | Zapisuj wpłaty. |
| Anulowane | Zlecenie odwołane. | — |
#Wybór pojazdu
Na karcie zlecenia w części Wybór pojazdu są trzy zakładki:
- Automatyczny: silnik sam wybiera najlepszy pojazd. Automatyczne planowanie uruchamia się 7 dni przed planowaną datą rozpoczęcia zlecenia; wcześniej karta pokazuje, do kiedy czeka.
- Ręczny: wybierz pojazd z listy i kliknij Przelicz. Silnik przelicza trasę i wymagania (do minuty; okno można zamknąć), a potem kliknij Potwierdź. Wymuś przypisanie przypisuje pojazd mimo niespełnionych wymagań.
- Realizacja obca: zlecenie wykona przewoźnik spoza Twojej floty. Wpisz numery rejestracyjne, kierowców i warunki realizacji; TMS wygeneruje dokumenty.
Dopóki pojazd z ręcznym wyborem czeka na potwierdzenie, silnik go pomija i nie przypiszesz mu kolejnego zlecenia.
#Propozycja silnika
Gdy silnik znajdzie pojazd, zlecenie przechodzi do statusu Do akceptacji, a karta pokazuje proponowany pojazd z trasą.
- Akceptuj przypisuje pojazd i kierowcę.
- Odrzuć prosi o powód; silnik szuka dalej.
- Zmień pozwala wybrać inny pojazd.
Jeśli silnik dobrał temu pojazdowi kilka zleceń w optymalnej kolejności, sprawdź całą propozycję na mapie (zobacz Propozycje silnika na mapie).
#Dokumenty, faktura i płatność
- Gdy kierowca zrealizuje wszystkie punkty, zlecenie ma status Kompletowanie dokumentów. Karta pyta: Czy wszystkie dokumenty zostały skompletowane? Wgraj dokumenty (np. skan CMR) i kliknij Potwierdzam wgranie. Gdy dokumenty są wymagane, potrzebny jest co najmniej jeden.
- W statusie Faktura do wystawienia kliknij Dodaj fakturę: numer, data sprzedaży, termin płatności, kwoty netto i VAT.
- Gdy przyjdzie płatność, zapisz ją na karcie. Częściowa wpłata daje status Opłacone częściowo, pełna Opłacone.
#Odwołanie zlecenia
Zlecenie odwołasz z menu Opcje na karcie zlecenia: wybierz Odwołaj. Możesz dodać komentarz i zaznaczyć Obciąż za odwołanie. Odwołane zlecenie ma status Anulowane i nie ma przypisanego pojazdu.